隨著健康意識的提升和電子商務的蓬勃發展,保健食品市場持續升溫,線上購買更是成為許多消費者的首選。近期央視等權威媒體的調查報道,卻為我們揭開了網購保健食品背后潛藏的諸多風險與亂象。消費者李先生(化名)的經歷頗具代表性,他在某電商平臺購買并服用一款宣稱能‘增強免疫力、緩解疲勞’的保健食品后,不僅未感受到宣傳中的功效,反而出現了持續的心慌、頭暈等不適癥狀,經就醫檢查,懷疑與產品成分不明或違規添加有關。這一案例并非孤例,它尖銳地指向了當前保健食品網絡銷售市場亟待規范的問題核心。
央視的曝光主要聚焦于以下幾個關鍵問題:是產品資質與真實性存疑。部分網售保健食品存在套用、偽造批準文號,或普通食品假冒保健食品銷售的情況,消費者難以從網頁宣傳中辨別真偽。是虛假與夸大宣傳泛濫。許多產品網頁使用‘根治’、‘百分百有效’等絕對化用語,或暗示治療功效,嚴重誤導消費者,特別是中老年群體。是產品質量與安全隱患突出。一些產品生產環境不達標,非法添加藥物成分(如某些宣稱降糖、減肥的產品中非法添加西藥),或是成分含量與標識不符,直接威脅消費者健康,類似‘吃后心慌’的反應很可能源于此類問題。是銷售渠道監管薄弱。微商、直播帶貨等新興模式在帶來便利的也因其隱蔽性、跨地域性給監管帶來了巨大挑戰,消費者維權困難。
面對這些亂象,消費者應如何擦亮眼睛,保護自身健康與權益?第一,樹立科學保健觀念。保健食品不是藥品,不能替代藥物治療疾病,其功能在于調節機體機能,適用于特定人群。購買前應明確自身需求,勿輕信‘包治百病’的神話。第二,認準‘藍帽子’標志。正規的國產保健食品外包裝上必須有國家相關部門批準的保健食品標志(俗稱‘藍帽子’)及批準文號。購買前可登錄國家市場監督管理總局官方網站查詢批號真偽。第三,選擇正規購買渠道。優先選擇信譽好、資質全的大型電商平臺自營或品牌官方旗艦店,對來源不明的微商、個人代購等渠道保持高度警惕。第四,仔細查看標簽說明書。了解產品原料、功效成分、適用人群、食用方法及注意事項,對宣傳內容與標簽信息不符的產品堅決不買。第五,保留憑證,依法維權。妥善保存購買記錄、支付憑證、聊天記錄及產品實物,一旦發現產品存在問題或身體出現不適,應立即停止食用,并及時向市場監督管理部門(可通過12315熱線或平臺)投訴舉報。
監管層面也在持續發力。相關部門正不斷加強網絡市場監管,嚴厲打擊保健食品非法添加、虛假宣傳等違法行為,壓實電商平臺主體責任,督促其嚴格審核入駐商家資質與商品信息。也在推進保健食品標簽標注警示用語等工作,幫助消費者更易辨識。
健康無價,安全第一。央視的此次曝光是一次重要的風險提示。在追求健康的道路上,我們既要保持積極態度,也需具備理性的辨別能力。只有消費者提高警惕、行業自律守法、監管持續加碼,多方協同共治,才能凈化保健食品市場環境,讓保健食品真正回歸其‘保健’的初衷,守護好人民群眾‘舌尖上的安全’與身體上的健康。
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更新時間:2026-06-16 18:51:52